עדכון אחרון: יוני 2026 | בהתאם לתיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות (בתוקף מאוגוסט 2025)
BeUp.AI בע"מ ("החברה") מחויבת להגן על פרטיות המשתמשים באתר beup.ai ("האתר") ובשירותיה השונים. מדיניות פרטיות זו מפרטת אילו מידע אנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בו, כיצד אנו מגנים עליו ומהן זכויותיכם. מדיניות זו עודכנה בהתאם לתיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, שנכנס לתוקף באוגוסט 2025. תיקון 13 מחזק משמעותית את זכויות הפרט, מרחיב את חובות בעלי מאגרי המידע, ומחייב שקיפות מלאה בנוגע לעיבוד מידע אישי.
שם החברה: BeUp.AI בע"מ כתובת: האורזים 8, נתניה דוא"ל: info@beup.ai ממונה פרטיות (DPO) בהתאם לתיקון 13: שי פרופס טלפון: 054-7805422 דוא"ל: shai@beup.ai החברה מנהלת מאגר מידע רשום בהתאם לדרישות החוק. כל פנייה בנושא פרטיות תטופל על-ידי ממונה הפרטיות תוך 30 ימים.
א. מידע שמסרתם לנו: שם מלא, כתובת דוא"ל, מספר טלפון ותוכן הפניות שנשלחות דרך טפסי יצירת הקשר. ב. מידע שנאסף אוטומטית: כתובת IP, סוג דפדפן ומערכת הפעלה, עמודים שבהם ביקרתם, מקור הגעה לאתר ונתוני שימוש — באמצעות עוגיות וכלי ניתוח. ג. מידע הנאסף בהקשר עסקי: פרטי ארגון, תפקיד, צרכים עסקיים שנמסרו במסגרת פנייה לשירותי החברה.
האתר עושה שימוש בעוגיות לצורך: • תפעול תקין של האתר (עוגיות הכרחיות, אינן מצריכות הסכמה) • ניתוח תנועה ושיפור הביצועים, כגון Google Analytics (מצריכות הסכמה) • פרסום ממוקד (מצריכות הסכמה) בהתאם לתיקון 13, עוגיות שאינן הכרחיות יופעלו רק לאחר קבלת הסכמה מפורשת. ניתן לנהל את הגדרות ההסכמה בכל עת דרך הגדרות הדפדפן או באמצעות פנייה אלינו.
בהתאם לתיקון 13, עיבוד מידע אישי מחייב בסיס משפטי מוגדר. אנו מעבדים מידע על-פי הבסיסים הבאים: • ביצוע חוזה ומתן שירות: מענה לפניות, שירות לקוחות, ניהול קשר עסקי וספקים • אינטרס לגיטימי: שיפור ופיתוח השירותים, אבטחת המערכות, מניעת הונאות ושמירה על אינטרסים עסקיים לגיטימיים של החברה • הסכמה מפורשת: שליחת עדכונים שיווקיים ודיוור ישיר — ניתן לביטול הסכמה בכל עת בפנייה ל-shai@beup.ai • עמידה בחובות חוקיות: שמירת רשומות כנדרש בדין, עמידה בדרישות רשויות מוסמכות החברה לא תעבד מידע אישי רגיש (לרבות מידע רפואי, ביומטרי, גנטי, דתי, פוליטי) ללא הסכמה מפורשת ומיוחדת.
אנו לא מוכרים את המידע שלכם לצדדים שלישיים. אנו עשויים להעביר מידע לגורמים הבאים: • ספקי שירות הפועלים מטעמנו (ספקי ענן, כלי CRM, שירותי ניתוח) — בכפוף להסכמי עיבוד נתונים • גורמים שלטוניים ורגולטוריים — כאשר החוק מחייב זאת • יועצים מקצועיים — עורכי דין, רואי חשבון, בכפוף לחובת סודיות במקרה של העברת מידע מחוץ לישראל, נוודא שמירה על רמת הגנה נאותה.
בהתאם לתיקון 13 ולתקנות אבטחת המידע, אנו מיישמים אמצעי אבטחה טכניים וארגוניים הכוללים: • הצפנת SSL/TLS להעברת נתונים • בקרת גישה מבוססת תפקידים • ניטור שוטף ובדיקות אבטחה • נהלי תגובה לאירועי אבטחה במקרה של פרצת אבטחה מהותית, נפעל בהתאם לחובת הדיווח הקבועה בתיקון 13.
תיקון 13 מרחיב משמעותית את זכויות הפרט. עומדות לכם הזכויות הבאות: • זכות עיון (סעיף 13 לחוק): לקבל בתוך 30 ימים פירוט מלא של המידע המוחזק עליכם, מטרות עיבודו ורשימת הגורמים שקיבלו גישה אליו. • זכות תיקון: לדרוש תיקון או השלמה של מידע שגוי, חלקי או לא מעודכן. • זכות מחיקה ("הזכות להישכח"): לבקש מחיקת מידע כאשר אינו נחוץ עוד למטרה שלשמה נאסף, כאשר בוטלה ההסכמה, או כאשר עיבוד המידע נעשה שלא כדין. המחיקה תבוצע תוך 30 ימים, אלא אם קיימת חובה חוקית לשמור את המידע. • זכות התנגדות לעיבוד: לדרוש הפסקת עיבוד מידע, לרבות עיבוד לצרכי שיווק ישיר — שתיכנס לתוקף מיידית. • זכות הגבלת עיבוד: לבקש הגבלת עיבוד המידע בעת בירור טענות לגבי דיוקו או חוקיות עיבודו. • זכות ניידות מידע: לקבל את המידע שמסרתם לנו בפורמט מובנה, נפוץ וקריא למכונה. • זכות אי-כפיפות להחלטה אוטומטית: שלא יתקבלו לגביכם החלטות מהותיות על בסיס עיבוד אוטומטי בלבד. למימוש כל זכות: פנו לממונה הפרטיות בדוא"ל shai@beup.ai. החברה תשיב תוך 30 ימים. ניתן גם להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות.
בהתאם לעקרון המינימום הנדרש בתיקון 13, המידע נשמר לתקופה הקצרה ביותר הנדרשת למטרה שלשמה נאסף: • מידע מטפסי יצירת קשר שלא הוביל לקשר עסקי: עד 24 חודשים. • מידע לקוחות פעילים: לכל תקופת ההתקשרות ועד 7 שנים לאחר סיומה (בהתאם לחוק חשבונאות ודיני המס). • נתוני גלישה ועוגיות אנליטיקה: עד 26 חודשים (בהתאם למדיניות Google Analytics). • תכתובת דוא"ל ותיעוד שירות: עד 5 שנים. • רשומות הסכמה לשיווק: לכל תקופת ההסכמה ועד 3 שנים לאחר ביטולה. לאחר תום תקופת השמירה, המידע יימחק או ייאנים באופן שאינו ניתן לשחזור. בקשת מחיקה מוקדמת תטופל בהתאם לסעיף 8 (זכויות נושא המידע) לעיל.
החברה רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת. שינויים מהותיים יודיעו מראש באמצעות הודעה באתר. המשך השימוש באתר לאחר פרסום השינויים מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.
לכל שאלה, בקשה למימוש זכות או תלונה בנוגע לעיבוד המידע האישי שלכם, פנו לממונה הפרטיות של החברה: שי פרופס — ממונה פרטיות, BeUp.AI בע"מ טלפון: 054-7805422 דוא"ל: shai@beup.ai כתובת: האורזים 8, נתניה החברה תשיב לכל פנייה בנושא פרטיות תוך 30 ימים ממועד קבלתה. זכות תלונה לרשות להגנת הפרטיות: אם אינכם מרוצים מהטיפול בפנייתכם, זכותכם להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות.
https://www.gov.il/he/departments/the_privacy_protection_authority